発送する
1.取引画面へ
購入者による代金のお支払いの確認が取れた段階で、購入者との取引メッセージが使えるようになります。
(クレジットカード払いの場合は手続き後すぐに、銀行振り込みの場合はツタワル運営がご送金を確認後になります。)
マイページの[売れた商品の取引画面]を押すと、[≫「〇〇〇(商品名)」の取引画面を開く]と表示されていますので、そこから取引画面に移動します。
安全な取引のため、出品者とのご連絡はこの取引メッセージで行ってください。
2.発送する
■商品が軽量物の場合 出品者ご自身で商品を発送していただきます。 発送が完了したら、取引画面の[商品を発送したので発送通知する]を押して、出品者とツタワル運営にお知らせしてください。
■商品が重量物の場合 ツタワル運営が商品を集荷・発送します。 ツタワルが手配する運送会社が、集荷に伺う日程のご連絡や、購入者への配送の連絡を代行します。
3.取引完了
購入者が商品を受け取ると、購入者から取引完了通知が届きますので、メールでお知らせします。